悦子の部屋（ブログ）

うちのお馴染みさんは、口コミで平井百貨店をみんなに紹介してくれています。本当に有り難いです。

平井百貨店は、営業マンもいないし、広告も出してない。ホームページもイマイチ…。それなのに毎日仕事の依頼がある！

それは、お馴染みさんの口コミのおかげなんです！

実は、私たち社内では口コミをすごーく喜んでいます！広告もうまく考えられなし、営業もしていない…。

こんな私たちをお馴染みさんが口コミで紹介してくれて助けてくれています。
とってもうれしいです！

私たちの仕事に対する真面目な気持ちがお客さん伝わってまた、お客さんが職場やお友達に話してくれるホントに有り難いです。

平井百貨店は、みんなの口コミのおかげで成り立っています。感謝しかありません。

これからもお客さんに喜んでいただけるように、お役に立てるようにそして、みんなが幸せになれるようにお客さん満足度120%をめざします！

口コミいただいてありがとうございました。

東近江市・竜王町・日野町でお湯のトラブル、お困りごとなら平井百貨店運営の給湯百貨店まで

平井百貨店では、お客さんに120%満足していただけるような接客を目指しています。

お一人お一人に合った丁寧な説明を目指しており、そのためにはお一人に３０分～６０分お時間を頂戴しております。
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店内には、ガスビルトインコンロ４台、ガステーブルコンロ２台、炊飯器６台を展示しています。キッチンコーナーでは、より心地よくお料理をしていただくアドバイスもさせていただいております。
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トイレも３台展示しており、洗面化粧台、ユニットバスも展示しております。実際に見て触れて本当にいいものに出会っていただけるようご提案させていただきます。
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工作好きのえっちゃんが交通事故防止のために自分の車や会社の車用に作った「踏み間違い注意ステッカー」。
お店のカウンターに置いて２０日ほど経ちますが誰もほしい人はいませんでした。

ところが、本日ご来店いただいたお客さんお二人が「もらっていいですか？」
「子供がもうすぐ車を運転するので２枚もらっていいですか？」
とえっちゃんが作った踏み間違い注意ステッカーをもらってくれました！

ステッカーの裏は、両面テープを切って貼ってあるお粗末な作りですが、はじめてほしいというお客さんにお渡しできて感激です！しかもお二人に！少しでも交通事故防止のお役に立てたらうれしいです。

ステッカーは、お店の仕事とは全く関係ないですが、お客さんが喜んでくれる事は何よりうれしいです。

まだステッカーは、たくさんあります。ご入り用の方は平井百貨店までお越しください。

私はこんな人♪

5年程前まで問屋さんのイベントで毎年石焼きいもを販売してました。
トロ～リとして甘い石焼きいもは、みんな大好きですよね！

石焼きいもを焼く機械を店でレンタルしているのでイベントがあると石焼きいも屋をやっていました。

素人ですから焼けてなくてお客さんから怒られたり…ポイッとお金を投げつけられたり…社長からは、「これがいい勉強なんや！」と言われてました。

なかには、毎年楽しみにしてたよ～と待っててくれたりするお客さんがいたりしてほっこりすることもありました。

商品は違うけれど私たちは商売が根っから好きなんだと心から思います。そしてお客さんが大好き！怒られてもやっぱりお客さんが大好きです。

さあ今日もお客さんに喜んでもらえるよう、お役に立てるよう仕事をするぞ！
コロナ禍が終息して、またイベントが始まったら石焼きいも屋やりたいなぁ～。

私はこんな人♪

平井百貨店のこと、私たちのこと、扱っている商品、想いや取り組みを知ってほしい気持ちではじめたブログです。みんなに見てほしい！知ってほしい！私たちの想いを伝えたい！

でも、今のところ家族と友達とメーカーさんしか知らないんです。

そんな引っ込み思案ではダメ！
もっともっと知ってもらわないと！
もっともっと発信しないとダメ！

そこで、お客さんにすぐに渡せる名刺サイズのスタッフブログ名刺を作りました。これからみんなにドンドンお渡しします！

早速お店にもPOPを貼りました。

えっちゃんのブログを見て平井百貨店のこと、私たちのことをいっぱい知ってください！
そして、知ってもらえるまでもっともっと発信します。

私はこんな人♪

お馴染みさんは、こんなコロナ禍の状況でもうちに電話をしてくれる、店に買いに来てくれる本当に有り難い存在です。

昨日も５年ぶりに電話がかかってきたＭさん。
ご登録もあり直ぐにＭさんだ！とわかりました。
お話をきていみると５年前に自宅を新築され今まで故障がなかったそうです。
今回は、台所の蛇口の修理のご依頼でしたので１時間以内にお伺いできました。

５年ぶりのお馴染みさんですが、コロナ禍の状況でうちに電話をかけてもらいありがたさを嚙みしめています。

私たちは、お馴染みさんの貴方のことを忘れていません。いつでも連絡ください。
お馴染みさんみんなみんなに感謝します。
ありがとう～！

このカレンダー大人気なんです！

うれしいことに台所や家族が揃う場所にみんな飾ってくれています。うれしいなぁ！

うちのカレンダーは、特大サイズで数字が大きい！見やすい！もちろん大安、仏滅、お彼岸まで全部書いてます！
お父さんお母さんの予定、子供さんの学校行事を直接記入できるのも人気のひとつです。

でも、このカレンダーをみんなにお届けするのには、くるくる丸めてビニールの袋に入れないとダメなんです。

これが大変な作業でえっちゃんが苦手な仕事です…。去年は、里帰り出産で帰っていた娘にくるくるしてもらいました！

苦手な仕事は、ギリギリまでしないので11月になったらしようかな？

このカレンダーをみんなのお家にお届けする頃には、コロナ禍が終息しいてほしいなぁ～。ワクチンができてるといいなぁ～。

みんなのしあわせを祈って今年もカレンダーをお届けします。待っててね！

いつもお世話になっている会計事務所さんより会社の通知表をいただきました。

どうだったかな？

コロナ禍の状況で私たちは、安全装置の設置をしたり、キャッシュレス決済などもはじめお客さんとのソーシャルディスタンスを守る取り組みを実践しました。

今期の成績は、さほど良くはありませんでしたが、私たちはお客さんの安全を守ること、お役に立てることを大事に想って仕事が出来たことをとても喜んでいます。

来年は、創業１００周年を迎えます。
これもひとえに今日まで平井百貨店を支えていただきました皆さまのおかげと、心より感謝しています。

そして、大正から続く平井百貨店は、先々代、先代の意志を引き継ぎながら微力ではありますがこれからも努力してまいります。

会計事務所さんからは、コロナ禍でも頑張っていると褒めていただきました。
ホッとしました。ありがとうございます。

「来期もお客さんのために益々がんばる！」と心に決めた社長でした。応援よろしくお願いします。

これが、実際の「とっさの時カード」です。

カードには、救急車を呼ぶ、警察に連絡する、会社に電話する、保険会社に電話するなど万が一事故が発生した場合のことを想定して作っているよ！もちろんえっちゃんが作ったよ。

会社の車も家族の車にもえっちゃんの「とっさの時カード」を助手席の前に貼っているよ！

ここなら気が動転していても直ぐにわかるね！

みんなも「とっさの時カード」を作ろう！

平井百貨店は、今日も安全運転に気をつけてお客さんに喜んでいただけるように、お役に立てるように仕事をしていきます。

今日もがんばるぞー！

朝からは、ガス給湯器の取り付けに来ています。
今までシャワーが無くご不便だったそうで、給湯専用ガス給湯器を取り付けしました。取り付けも２時間で順調に終わり、配管工事もキレイに仕上がり社長も大満足です。
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午後からは、昨日、給湯器が故障したお宅です。
今日は、緊急仮設給湯器を付けました。
明日の給湯器の交換までシャワーのみの使用ですが、お湯が出ます。安心してお使いください。

今日もお客さんに喜んでもらえる仕事ができたかな？

お客さんに喜んでもらうと、「また明日もがんばろう！」という気持ちになるんだって！

お客さんに喜んでもらうこと、誰かのお役に立つことをいつも考えているから、社長はモテモテなんだね♡