悦子の部屋(ブログ)

2020.09.25

緊急の修理に大満足です!

 毎度ありがとうございます。

9月20日(日)、21日(敬老の日)、22日(秋分の日)の三日間、平井百貨店はお休みさせていただいておりましたが、休みの日でも緊急の電話がかかってきます。

今回の緊急の電話は2軒。石油ボイラーのお湯が出ないお客さんと蛇口から水が止まらなくなったお客さん。

そんな時、うちの社長は修理がうまくできてお客さんが喜んでくれる事を一番に想像し、
修理に向かいます。(シミュレーションするんですね!)

お湯が出ないお客さんのところでは、何としても当日中にお湯が出るようにという気持ちで修理にかかります。今回は部品の交換で修理が完了しお湯が出るようになりました。

蛇口から水が止まらないお客さんは、蛇口の老朽化が原因でしたので、蛇口の交換をしました。こちらのお客さんは、前夜より水が止まらなかったそうで大変お困りでした。

9月24日1

昨日、社長が休み中に修理した2軒のお客さんがお二人ともご来店され、お一人は手作りの品をもうお一人は飲み物をお礼に持って来てくれました。お二人とも当日中に直してもらってたいへん喜んでおられました。

平井百貨店に頼んでよかった!と喜んでもらえただけで社長は大満足なんですよ。(お礼の品などいりません!)修理がうまくできたことも大満足なんですから。

これからも平井百貨店は、みんなに喜んでもらえるように、お役に立てるように仕事をしています。がんばるぞー!

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