悦子の部屋(ブログ)

2020.09.28.

LINEからのお問い合わせはコチラ

 LINEからのお問い合わせがありました。

9月27日3

昨日、平井百貨店のLINEに一枚の写真が送られてきました。写真は今お使いのガスコンロの品番。お問い合わせは、今使ってるガスコンロを取り替えできますか?という内容でした。

写真には製造年月日も写っていて2006年製造でオーブンがコンロの下にあるタイプだともわかりました。

コロナ禍でお客さんのお宅にお伺いすることなくやり取りができてLINEからのお問い合わせは大変助かります。


社長 スマホ

LINEからガスコンロのお問い合わせをいただいたお客さんは、その後早速ご来店くださり新しいガスコンロを買っていただきました。

事前にLINEでメーカーや製造月日などが知れたおかげでスムーズに話ができました。

うちの社長は、事前に現場をチェックするのは当たり前!いつも自分の目で確かめないと気が済みません。これが今まで事故やトラブルを起こさない秘訣でしたが、コロナ禍ではお客さんのお宅に今まで通りには行けません…。

でも、LINEがあれば現場に行かなくても写真で確認できます!(社長は、やっぱりお伺いするかも…。)

こらからもLINEからのお問い合わせをドンドン受け付けます。みんなからのLINE待ってま~す💛

9月27日2

LINEの友だち追加から登録してね!お客さんもLINEなら気軽にお家から問い合わせができますよね。
ぜひ、お困りごとのご相談はLINEからお願いします。

お問い合わせご希望の方は、
①お名前
②相談内容(詳しく)
 ○○が壊れた
 ○○を購入したい
③現場写真(なくてもOK)

必要項目をご入力ください。お待ちしております。


メールのお問い合わせはコチラ

東近江市・竜王町・日野町でお湯のトラブル、お困りごとのことなら平井百貨店運営の給湯百貨店まで

2020.09.27.

夏の光熱費0円だよ!

屋根で見かける「太陽熱温水器」です。

今月は2台の太陽熱温水器を設置しました。

東近江市にお住まいのS様は、20年以上太陽熱温水器をお使いで良さをご存知でした。故障して次も太陽熱温水器をご希望されました。


こちらは、東近江市にお住まいのT様です。
こちらも20年以上太陽熱温水器をお使いでした。夏の光熱費は0円でしたが、今月に入って本体からの水漏れをおこしお取り替えになりました。

まだまだ暑い日が続き太陽熱温水器の出番です。たっぷりお湯を使ってくださいね!

東近江市にお住まいの方なら太陽熱温水器を設置した方に購入価格の10分の1の助成があります。(令和2年4月1日以降設置の方)

平井百貨店では、助成金の申請のお手伝いもしています。お気軽にお申し付けください。

詳しくはこちら↓↓↓

令和2年度「太陽熱温水器設置奨励金」について

東近江市川合町の平井百貨店では、太陽熱温水器の修理、交換工事をしています。お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはコチラ

LINEからのお問い合わせはコチラ↓↓↓

東近江市・竜王町・日野町でお湯のトラブル、お困りごとなら平井百貨店運営の給湯百貨店まで

2020.09.26.

エコキュートからガス給湯器へ交換工事です。

 エコキュートがいいか?ガス給湯器がいいか?

9月26日1

東近江市にお住まいのY様は、エコキュートが故障したので次もエコキュートにするか?ガス給湯器にするか?で迷っておられました。

エコキュートは、高額なのに10年で故障するし、お湯切れがご不満でしたが、ガス給湯器が設置できるかもわからなくて困っておられたので、エコキュートとガス給湯器の両方のご提案をしました。

Y様からは、「今回はガス給湯器エコジョーズでお願いします。」とのお返事をいただき喜んで交換工事をしました。

BEFORE エコキュートからガス給湯器へ交換工事

9月26日2

       ↓↓↓↓

AFTER 

9月26日3

時間でガス給湯器に交換工事完了です。

Y様は、エコキュートからガス給湯器に簡単に交換できてとても喜んでいただけました。また、ガス給湯器はシャワーの水圧が強く驚かれていました。そしてお困りだったお湯が切れる心配もなくなりました。

私たちは電気もガスも両方とも工事ができます。Y様には両方ご提案できて納得してお選びいただきました。
これからは、私たちがY様のお宅のサポート役をさせていただきます。何なりとお申し付けください。

東近江市川合町の平井百貨店では、エコキュートからガス給湯器への交換工事をしています。ご相談はお気軽にお問い合わせください。

LINEでのお問い合わせはコチラ↓↓↓

東近江市・竜王町・日野町でお湯のトラブル、お困りごとなら平井百貨店運営の給湯百貨店まで

2020.09.25.

緊急の修理に大満足です!

 毎度ありがとうございます。

9月20日(日)、21日(敬老の日)、22日(秋分の日)の三日間、平井百貨店はお休みさせていただいておりましたが、休みの日でも緊急の電話がかかってきます。

今回の緊急の電話は2軒。石油ボイラーのお湯が出ないお客さんと蛇口から水が止まらなくなったお客さん。

そんな時、うちの社長は修理がうまくできてお客さんが喜んでくれる事を一番に想像し、
修理に向かいます。(シミュレーションするんですね!)

お湯が出ないお客さんのところでは、何としても当日中にお湯が出るようにという気持ちで修理にかかります。今回は部品の交換で修理が完了しお湯が出るようになりました。

蛇口から水が止まらないお客さんは、蛇口の老朽化が原因でしたので、蛇口の交換をしました。こちらのお客さんは、前夜より水が止まらなかったそうで大変お困りでした。

9月24日1

昨日、社長が休み中に修理した2軒のお客さんがお二人ともご来店され、お一人は手作りの品をもうお一人は飲み物をお礼に持って来てくれました。お二人とも当日中に直してもらってたいへん喜んでおられました。

平井百貨店に頼んでよかった!と喜んでもらえただけで社長は大満足なんですよ。(お礼の品などいりません!)修理がうまくできたことも大満足なんですから。

これからも平井百貨店は、みんなに喜んでもらえるように、お役に立てるように仕事をしています。がんばるぞー!

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東近江市・竜王町・日野町でお湯のトラブル、お困りごとなら平井百貨店運営の給湯百貨店まで

2020.09.24.

お風呂の換気扇ガタガタしていませんか?

スイッチを入れるとガタガタ音がしませんか?

9月23日7

浴室換気扇は、入浴後は必ず換気する、一日中まわしっぱなしなど毎日使っているのにほったらかし…

ある日、スイッチを入れたらガタガタと音がして使えなくなってしまいます。

浴室換気扇の修理はどこに頼めばいいの?

電気工事店、リフォーム店、メーカーに依頼してください。設置には、電気工事が必要です。必ず電気工事士のいるお店に依頼してください。

もちろん、スタッフ全員が電気工事士の免許を取得の平井百貨店でも浴室換気扇の修理、交換工事をしています。

お客さんから「お風呂の換気扇されていますか?」と問い合わせも多いです。みんなどこに頼めばいいかわからないようですね。

浴室換気扇交換工事事例をご紹介します。

交換時間は60分~90分で新しい換気扇の交換工事は完了です。

浴室換気扇が動かなくなると換気ができなくなりカビの発生につながります。ガタガタ音がする場合やファンが動かない場合は早めにご相談ください。

東近江市川合町の平井百貨店では、浴室換気扇の修理、交換工事をしております。
お気軽にお問い合わせください。

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2020.09.23.

みんな大好き”から揚げ”を作ろう!

 せっかくガスコンロを買ってもらったのに…

9月23日6

せっかく新しいガスコンロを買ってもらったのに…

「ガスコンロが汚れるからとグリルを使わない、揚げ物も汚れるからと絶対にしない。」と言われるお客さんがおられます。

お願いです!使ってくださ―い!!

9月23日2

えっちゃんのから揚げレシピ

①鶏もも肉500gに酒60cc、醤油cc20cc、卵1個、塩コショウをよく混ぜて冷蔵庫で15分置く。
②片栗粉をつける
③180度の油で揚げる。途中箸で鶏もも肉をつまみ空気に触れさす。
④こんがりきつね色に揚がったら出来上がり。

9月23日5

今のガスコンロには、温度キープ機能がついているよ!から揚げを揚げている間は温度をキープしてくれるから簡単にできるよ!

みんな大好き”鶏から揚げ”の出来上がり。
こんがりときつね色にカラッと揚がりました。

えっちゃんのから揚げのポイントは、油で揚げている途中に箸で鶏もも肉をつまみ空気に触れさすことです!
これで表面のサクサク感がより一層サクサクになりますよ。

揚げたては最高に美味しいですよ!
みんなも作ってみてね!

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2020.09.22.

何回もリセットしないでください!

 今日も給湯器のリモコンの故障の電話がありました。

9月22日1

お客さん:平井さん!
給湯器のリモコンを何回も押してもお湯が出ません。

えっちゃん:いつからそうなりましたか?

お客さん:もう1ヶ月ほど前から
何回かスイッチを押していたらついていたのに…

えっちゃん:ハイ見にお伺いします!

給湯器のリモコンが不具合なのに、ほとんどのお客さんがリモコンをリセットして使われています。
でもそれは故障しています。何度もリセットしないでください。

スイッチがきかない、画面にエラーコードが表示されるなど給湯器のリモコンの調子が悪くなってきたら早めにご連絡ください。

ほったらかしにしておくとある日突然お湯が出なくなる日がやってきます!遅かれ早かれ修理しないといけません。

リモコンの不具合は、直ぐにご購入の販売店もしくは、メーカーまでお電話ください。

早めに対応しておけば、簡単な修理で直ることが多いです。


9月22日 平井悦子

今日、電話がかかってきたお客さんは混合弁の部品取り替えで修理ができました。
リモコンも正常に作動し修理完了です。

これからは、何回もリセットせずに早めに電話してくださいね!私、平井悦子が電話で対応させていただきます。

東近江市川合町の平井百貨店では、給湯器の修理や交換を承っておりますので、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。まずは現地を確認させて
いただきご対応させていただきます。

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2020.09.21.

エコキュートの寿命はどのくらい?

 エコキュートでお困りのお客さんへ

4コマ エコキュート

近頃、エコキュートの修理のお問い合わせがすごく多いんです。2001年に発売されたエコキュートがドンドン故障してお困りのお客さんがたくさんおられます。

エコキュートの寿命は、10年から15年です。古くなったエコキュートは、次から次へと故障が出ます。そのたびメーカーに依頼すると、出張料+修理代金もかさみます。

BEFORE エコキュートから給湯器へお取り替え事例(写真は仮設給湯器がついています)

9月21日1

AFTER ガス給湯器設置完了

9月21日2


これは、エコキュートからガス給湯器への交換工事事例です。

寿命を迎えたエコキュートは、そろそろ買い替えを考えた方がいいでしょう。平井百貨店では、エコキュートからガス給湯器への交換工事をご提案しています。

エコキュートの価格は、ガス給湯器の2倍から3倍もします。
10年から15年で高額なエコキュートの交換は、お客さんにとってはとても負担です!
お客さんからは、「もう交換なの?」と驚かれます。

そこで、エコキュートからガス給湯器への交換を考えてみませんか?
まずは、交換工事のお見積りを平井百貨店に依頼してください。ご相談もお気軽に受付しています。

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2020.09.20.

毎朝、ラジオ体操やってます!

 朝6時25分からラジオ体操が始まります。

社長の朝はとっても健康的。
6時25分からテレビのラジオ体操を見ながら毎朝しています。
(なんて規則正しい生活なんだろう!)

ラジオ体操が始まる前に「みんなの体操」というストレッチが5分間あります。これがなかなかいい!楽しい!オススメです!

社長は何をするのも一生懸命です。
もちろん仕事もですが、朝のラジオ体操も手を抜くことなく行います。(素晴らしい!)


こんな健康的な生活を送っていますが、大好きなお酒はやめられません。
(血圧高いのに毎日飲んでるー!)

ラジオ体操もお酒も一生懸命なうちの社長です。みんなもラジオ体操始めてみませんか?

朝から体を動かすと体が伸びるし、元気よくお客さんのお宅にお伺いできます。今日もお客さんに喜んでもらえるよう、お役に立つよう元気いっぱいがんばるぞー!

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2020.09.19.

ガス屋さんみんなに広めたいガス安全装置

 昨日は、うちのお店の視察に来られました。

平井百貨店が3月よりいち早く全ユーザーに取り付けしている「集中監視・検針システムNCU」の取り組みについて視察に来られました。

全国的にみて滋賀県内でもこの取り組みをしている業者が少なくうちにじっくり話を聞きたいとの事でした。

このシステムは、コンロの消し忘れ、震度5以上の地震、お湯の閉め忘れなど誰もが起こすついうっかりの小さなミスを未然に防いでくれます。
異常事態が起きた場合は、LPガス販売店に連絡が入るシステムです。

うちではお客さんに安心してガスを使ってもらいたい!との強い想いのもと集中監視システムの取り付けをいち早く決めました。

うちと同じ想いのガス屋さんには、このシステムをドンドン広めていきたいです。うちの取り組みに興味のあるガス屋さんはご連絡ください。

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