悦子の部屋（ブログ）

毎日、お客さまのお宅を次から次へとお伺いしているトオル社長💛

朝から夕方まで、本当に一日じゅう走り回っています。

ありがたいことに、たくさんのお客さまからお声をかけていただき、頼りにしていただいています。

社長はいつも言います。
**「信用していただくことが一番大事」**と。

でも、その信用は一日で身につくものではありません。

小さな約束を丁寧に守り、時間を守り、連絡を欠かさず、困っている時はすぐに飛んでいく。

その“当たり前”の積み重ねが、お客さまの安心につながっているのだと思います。

今日も、車に乗り込み、次のお客さまのもとへ走る社長の後ろ姿は、とってもカッコイイです💛

地域のお客さまに喜んでもらえるように。少しでもお役に立てるように。

そんな気持ちで動き続ける社長の姿は、私の誇りです💛

平井百貨店は、「東近江市プレミアム付三方よし商品券」の取扱店です。

取扱店には、のぼり旗、ポスター、ステッカーが配られました。

一番乗りで飾りました！

そして、個人的には、プレミアム商品券の申し込みをしていましたので、ナント3冊当たりました！

上限が3冊（3万円）だったので、3万円にしたのですが、まさか！当たるとは思ってなく…。

少々出費です💦

12月9日（火）10：00～13：30　

🎄クリスマスメニュー🎄

場所：平井百貨店ショールーム

講習代：4,500円（材料別）

持ち物：エプロン

募集人数：5名さま

参加ご希望の方は、電話、LINEでお申し込みください。

※来年より、お料理教室の曜日が、日曜日に変更になります。

じゃーん！カレンダー届きました！

お客さまにお配りする “平井百貨店のカレンダー”です。

大きな箱にぎっしりと入って届くので、そこから取り出して、くるっと丸めてビニール袋に入れていきます。

実は…この “丸める作業”が、私は超苦手…💦

なかなかむずかしいし、イライラ…。

でも、うちのスタッフはすごい！

手際よく、丁寧に、一本ずつ、コツコツと丸めてくれます。

忙しい中でも、こうして助けてくれるスタッフに感謝です💛

本当にありがとう。

日野町総合防災訓練にトオル社長が参加しました。

毎年、滋賀県エルピーガス協会より防災訓練に参加しています。

トオル社長はガス屋になって43年。

お客様のライフラインを担うものとして、災害時に慌てずに行動できるように訓練しておきたいと願っています。

来月のフラのクリスマス会で、なんと5曲演奏することになりました！

ウクレレ🌈2年生💦

フラのみんなの中でウクレレを弾けると思うと、今から超楽しみです！

がんばって練習するぞー！

レンタルガスファンヒーターをショールームに展示しました。

毎年お客さまから「今年も貸して〜！」と大人気です！

展示用に写真を撮っていたら、ちょうど現場からトオル社長が帰ってきました。

作業帰りで疲れているはずなのに、「入ろか？」と笑顔でスッと横に立ってくれて、自然といっしょに写真に入ってくれました。

こういう何気ない一言が、とってもうれしいんです💛

スタッフのことも、お客さまのことも、お店のことも大事にしているなぁと感じます。

これから寒くなる季節。

ショールームに来られた方には、あったか〜い風を体感していただこうと思っています。

紙幣カウンター買いました！

うちには、いつも店頭までわざわざお支払いに来てくださるお客さまがたくさんいらっしゃいます。

本当にありがたいことです。

でも実は……私は「現金を数えるのが苦手」なんです💦

しかも、お客さまの前で数えているときに「じーっ」と見られるのが、もっと苦手で…。

「間違えたらどうしよう」と、いつもドキドキしていました。

そんな小さな悩みをなんとか解消できないかと思っていたところ、ついに見つけました！

それがこの 紙幣カウンター です👏

スイッチを押すと、あっという間に紙幣を数えてくれる優れもの。

数え間違いもなく、お客さまをお待たせすることもありません。

これで、安心して笑顔で「ありがとうございます」と領収書をお渡しできます😊

小さな工夫ですが、私にとっては大きな一歩。

これからも、お客さまに気持ちよくご来店いただけるように工夫を重ねていきます。

昨日は、11月のお料理教室を開催しました。

テーマは「初冬のHOTメニュー」。

この季節にぴったりの、心も体もあたたまる5品を、秋山久美先生に教えていただきました。

今回も、お客さまたちは本当に熱心！

「孫に食べさせたい！」「これ絶対作ります！」と、メモを取りながら真剣に学ばれていました。

お料理がこんなにも人を笑顔にするんだと、改めて感じました。

家族の笑顔のもとには、いつも“手づくりのごはん”があるんですね☺

「初冬のHOTメニュー」5品完成です。

メインの和風ハンバーグは、味噌煮込み、スープは長いもを入れてとろふわに。

どれもこれもあたたかい料理で、めちゃくちゃ美味しかったです💛

次回は、12月9日（火）AM10:00～クリスマスメニューです🎄

お料理教室終了後、スタッフみんなで先生をお見送り👋お疲れ様でした。

お振込みをしてくださったお客さまへ、お礼の気持ちをお届けするハガキがついに仕上がりました。

これまでは、封書に領収書を入れてお送りしていましたが、もっと気軽に、そしてあたたかい気持ちが伝わる方法を考えていました。

そんな想いから生まれたのが、この「お礼のハガキ」です。

封筒を開ける手間がなく、ポストを開けた瞬間に“ありがとう”の気持ちが目に入る。

受け取ったお客さまが、喜んでくださるのが嬉しいです💛

お客さまのおかげで、今日も私たちの仕事があります。

いつもありがとうございます。

これからも感謝の気持ちを大切に、ひとつひとつ心を込めてお届けしていきます。