悦子の部屋（ブログ）

日野町総合防災訓練にトオル社長が参加しました。

毎年、滋賀県エルピーガス協会より防災訓練に参加しています。

トオル社長はガス屋になって43年。

お客様のライフラインを担うものとして、災害時に慌てずに行動できるように訓練しておきたいと願っています。

来月のフラのクリスマス会で、なんと5曲演奏することになりました！

ウクレレ🌈2年生💦

フラのみんなの中でウクレレを弾けると思うと、今から超楽しみです！

がんばって練習するぞー！

レンタルガスファンヒーターをショールームに展示しました。

毎年お客さまから「今年も貸して〜！」と大人気です！

展示用に写真を撮っていたら、ちょうど現場からトオル社長が帰ってきました。

作業帰りで疲れているはずなのに、「入ろか？」と笑顔でスッと横に立ってくれて、自然といっしょに写真に入ってくれました。

こういう何気ない一言が、とってもうれしいんです💛

スタッフのことも、お客さまのことも、お店のことも大事にしているなぁと感じます。

これから寒くなる季節。

ショールームに来られた方には、あったか〜い風を体感していただこうと思っています。

紙幣カウンター買いました！

うちには、いつも店頭までわざわざお支払いに来てくださるお客さまがたくさんいらっしゃいます。

本当にありがたいことです。

でも実は……私は「現金を数えるのが苦手」なんです💦

しかも、お客さまの前で数えているときに「じーっ」と見られるのが、もっと苦手で…。

「間違えたらどうしよう」と、いつもドキドキしていました。

そんな小さな悩みをなんとか解消できないかと思っていたところ、ついに見つけました！

それがこの 紙幣カウンター です👏

スイッチを押すと、あっという間に紙幣を数えてくれる優れもの。

数え間違いもなく、お客さまをお待たせすることもありません。

これで、安心して笑顔で「ありがとうございます」と領収書をお渡しできます😊

小さな工夫ですが、私にとっては大きな一歩。

これからも、お客さまに気持ちよくご来店いただけるように工夫を重ねていきます。

昨日は、11月のお料理教室を開催しました。

テーマは「初冬のHOTメニュー」。

この季節にぴったりの、心も体もあたたまる5品を、秋山久美先生に教えていただきました。

今回も、お客さまたちは本当に熱心！

「孫に食べさせたい！」「これ絶対作ります！」と、メモを取りながら真剣に学ばれていました。

お料理がこんなにも人を笑顔にするんだと、改めて感じました。

家族の笑顔のもとには、いつも“手づくりのごはん”があるんですね☺

「初冬のHOTメニュー」5品完成です。

メインの和風ハンバーグは、味噌煮込み、スープは長いもを入れてとろふわに。

どれもこれもあたたかい料理で、めちゃくちゃ美味しかったです💛

次回は、12月9日（火）AM10:00～クリスマスメニューです🎄

お料理教室終了後、スタッフみんなで先生をお見送り👋お疲れ様でした。

お振込みをしてくださったお客さまへ、お礼の気持ちをお届けするハガキがついに仕上がりました。

これまでは、封書に領収書を入れてお送りしていましたが、もっと気軽に、そしてあたたかい気持ちが伝わる方法を考えていました。

そんな想いから生まれたのが、この「お礼のハガキ」です。

封筒を開ける手間がなく、ポストを開けた瞬間に“ありがとう”の気持ちが目に入る。

受け取ったお客さまが、喜んでくださるのが嬉しいです💛

お客さまのおかげで、今日も私たちの仕事があります。

いつもありがとうございます。

これからも感謝の気持ちを大切に、ひとつひとつ心を込めてお届けしていきます。

昨日は、お寺で行われた檀家さん交流会に参加しました。

今回は、食べ物バザーで「カレー、肉まん・あんまん」担当です！

前日からの準備に加えて、当日は朝早くからお手伝いスタート！

普段はなかなかゆっくりお話しできない檀家さんのみなさんと、一緒に台所に立ったり、配膳したりしながら、たくさん笑顔の時間を過ごせました😊

午後からは、写経や写仏の体験にもチャレンジ！

筆を持つと自然と気持ちが落ち着いて集中できました。

こんな時間って大切ですね💛

そして、やっぱり“つながり”っていいなぁと感じた一日でした。

心を合わせ、感謝の気持ちを新たに、また、みなさんで集まれる日を楽しみにしています💛

パロマさんが、毎年開催されているフォトコンテストがあります。

今年でなんと第10回目！

今回のテーマは、「笑顔は“いきる”エネルギー」

毎回、笑顔の写真がいっぱい応募されています。

どなたでも応募できるとのことなので、ぜひチャレンジしてみませんか？

実は、えっちゃんもパロマさんの営業さんから教えてもらって、これまでに3回応募しました。（全て落選ですが…。）

スマートフォンから簡単に応募できるので、今回も応募します！！

みなさんもぜひチャレンジしてくださいね！

先月、トオル社長に買って来てもらったビオラの苗。

ずっと気になりながらも、なかなか植えられずにいました。

トオル社長から「いつ植えるの？」と何度も聞かれるので、

重い腰をようやく上げて、昨日スタッフといっしょに植えました👏

さあ、今日もお花から元気をもらって、笑顔でがんばります☺

給湯器の「888」エラー対策のはがきが、やっと完成しました！

お客さまからお問い合わせが多い、給湯器のエラー表示「888」。

これは、ご使用から10年経過するとリモコンに表示されるお知らせなんです。

みなさん、毎回この「888」が出ると、「えっ！？壊れたの？お湯が出なくなるの？」と慌てて電話をかけてこられます。

そこで今回、ご使用から10年目を迎えたお客さまをリストアップして、はがきでお知らせすることにしました。

何度も校正を重ねて、ようやく完成！！

お客さまに「急に888が出た！」と驚かせることなく、「そうそう、はがきに書いてあったな」と思い出してもらえたらうれしいです💛

これで安心して使ってもらえますね！

私たちは、お客さまに気持ちよくお湯を使ってもらうことを一番に考えています。

これからも、安心してお使いいただけるよう、ひとつひとつ丁寧に取り組んでいきます。