悦子の部屋(ブログ)
2020.08.08
えっちゃんの電話の対応をほめてもらったよ!
「ありがとうございます!!」めちゃくちゃうれしいです。
「電話に出てくれた人、親切でとってもよかったわ~
」とお客さんからほめてもらったよ!
電話の後も一日中気分が良かったそうです。💛
ありがとうございます。
まだまだ未熟な私ですが、喜んでいただけてうれしいです。
これからもいただいた言葉を心の支えにがんばります!
うちは電話番は、えっちゃんだけなんです。
えっちゃんは、電話の対応で気をつけてることがあるんだってそれは、
①明るく元気な声で出る。
②保留を使わない。お待たせしない。
③ユーザー様には、必ず前回ご購入のお礼を言う。
この3つを守ってるらしい。すごい‼
平井百貨店は100周年を迎えます。
こらからもお客さんに喜んでいただけるよう、お役に立つよう仕事をしていきます。その先には、みんな幸せになってほしいという想いがあるからです。
今回は、ありがたいお言葉を誠にありがとうございました。
2020.08.6