悦子の部屋(ブログ)

2021.02.14

えっちゃん休憩時間

 事務所はいつも一人です。

もちろん休憩もいつも一人です。


一人なので誰とも話さない。

急に電話がかかってくると発音できない時がある。。。

「 らいひゃっかてんです…」
最初の「ひ」が発音できない時がある。


先代から電話は3コール以内に出るようにと教えられた。

1コール…「ひー」
2コール…「ひ、ひ」
3コール…「平井百貨店でございます」

とりあえず発声練習をして電話に出ている。

電話で気をつけていること

・明るい声で!
・元気に大きな声で!
・お待たせしない!

一人でもがんばってるよ!


さあ、今日もお客さんに喜んでもらえるよう、お役に立てるようお客さん満足度120%を目指します。



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